Question 1

Quelle est la différence entre un nettoyant et un désinfectant?

Accepted Answer

Un nettoyant retire physiquement les salissures (graisses, poussières, débris organiques) par action mécanique et tensioactive. Un désinfectant tue les micro-organismes (bactéries, virus, champignons) par action chimique, à condition que la surface soit déjà propre. En milieu alimentaire ou hospitalier, on procède toujours en deux étapes : nettoyer d'abord, puis désinfecter. Certains produits combinés (nettoyant-désinfectant) existent mais leur efficacité dépend du respect strict du temps de contact indiqué sur l'étiquette.

Question 2

Comment choisir entre un produit concentré et un prêt-à-l'emploi?

Accepted Answer

Le concentré (4L à diluer 1:64 ou 1:128) coûte typiquement 60 à 80 % moins cher au litre prêt à utiliser que le format vaporisateur. Pour un volume mensuel supérieur à 10L de produit dilué par site, le concentré est presque toujours plus économique. Le prêt-à-l'emploi reste pertinent pour les usages occasionnels ou pour éviter les erreurs de dilution dans les équipes peu formées. Les systèmes de dilution muraux (Diversey J-Fill, Ecolab QuikFill, Avmor SmartDose) éliminent les erreurs et combinent les avantages des deux formats.

Question 3

Quels désinfectants sont reconnus pour le norovirus et le C. difficile?

Accepted Answer

Le norovirus et les spores de C. difficile sont parmi les pathogènes les plus résistants. Les désinfectants efficaces incluent : hypochlorite de sodium dilué à 5000 ppm minimum (chlore), peroxyde d'hydrogène accéléré (AHP) à 4,5 % minimum, et certaines formulations sporicides à base d'acide peracétique. Vérifiez toujours le DIN Santé Canada et le temps de contact spécifique au pathogène (souvent 5 à 10 minutes). Les ammoniums quaternaires standards sont insuffisants contre ces pathogènes.

Question 4

Sani Express livre-t-il les produits chimiques en grand format au Québec?

Accepted Answer

Oui. Nous livrons en barils 20L, jugs 4L et boîtes-bag-in-box partout au Québec, depuis nos entrepôts de Rivière-du-Loup et Saint-Antonin. Pour les produits classés TMD (transport de marchandises dangereuses) — par exemple certains acides concentrés ou hypochlorites — un emballage et un étiquetage spécifiques s'appliquent et nous validons systématiquement le bordereau d'expédition. La livraison régulière est gratuite à partir d'un seuil minimum (variable selon la région, demandez au 418-862-2292).

Question 5

Offrez-vous un accompagnement pour bâtir un programme HACCP?

Accepted Answer

Nous fournissons les produits chimiques, les fiches signalétiques (FDS) à jour et les fiches techniques exigées par un audit HACCP, avec listes des produits par étape de nettoyage (pré-nettoyage, lavage, rinçage, désinfection, rinçage final si requis). Pour la rédaction du plan HACCP lui-même, nous travaillons avec des consultants partenaires que nous pouvons recommander. Voir aussi nos produits d'hygiène alimentaire et notre service de nettoyage de cuisines commerciales.

Question 6

Peut-on commander une seule caisse ou faut-il un minimum de palette?

Accepted Answer

Aucun minimum d'achat sur compte commercial Sani Express. Vous commandez à la caisse, à l'unité ou à la palette selon vos besoins. Les prix dégressifs s'appliquent par paliers de quantité (à la caisse, par 5 caisses, par palette).

Question 7

Comment ouvrir un compte commercial avec terme de paiement?

Accepted Answer

Sur notre page ouvrir un compte B2B. Net 30 sur compte approuvé après vérification de crédit standard. Aucun minimum d'achat, aucun engagement de volume.

Nettoyage & Désinfection

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