Politique de livraison
On livre nous-mêmes, avec nos camions, comme on le fait depuis 1985. Voici comment ça marche — sans petits caractères.
Nos camions, nos tournées
Le Bas-Saint-Laurent et la Gaspésie sont desservis en tournées régulières, regroupées par secteur — et on descend jusqu'à L'Islet.
Gratuite dès 125 $
En zone de tournée, la livraison est gratuite dès 125 $ d'achat. Pas de surprise à la caisse.
Ailleurs au Québec
On expédie par transporteur partenaire. Frais et délais selon la zone — confirmés avec vous avant l'envoi.
Besoin d'une date précise ?
Votre commande part avec la prochaine tournée de votre secteur. Pour un besoin pressant : 418-862-2292 (lun-ven, 8 h à 16 h) — on s'organise.
Notre premier camion, dans les années 1980. « Nous autres, on connaît ça ! » — et le numéro sur la porte n'a pas changé.
Pourquoi des tournées ? Regrouper les commandes par secteur, c'est moins de kilomètres, moins d'émissions et des coûts qui restent bas — c'est ce qui paie la livraison gratuite.
Aucun frais surprise : rien n’est facturé à la commande, et tout frais éventuel vous est confirmé avant le paiement. Gratuite dès 125 $ d’achat sur nos tournées — Bas-Saint-Laurent, Gaspésie, jusqu’à L’Islet, Québec et Lévis. Par nos camions, nos gens. Des frais peuvent s’appliquer selon le secteur. Le montant exact est confirmé avec vous avant le paiement — et on absorbe toujours le maximum. Expédition par transporteur partenaire, généralement gratuite dès 350 $. Articles surdimensionnés ou très lourds : on vous contacte avant l’envoi, toujours. Vous commandez, on prépare, et le total final vous est confirmé par courriel — livraison incluse — avant tout paiement (virement ou Interac). Trois gestes simples pour que tout se règle vite si quelque chose cloche. Vous préférez passer nous voir ? Le retrait au comptoir est toujours possible — 35, rue Fraser, Rivière-du-Loup, lun-ven 8 h à 16 h, sans minimum d’achat. L’essentiel de notre politique de retours : Retour possible dans les 30 jours suivant la réception — articles neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Obligatoire avant tout retour — demandez-le à info@saniexpress.ca ou au 418 862-2292. Produit défectueux ou erreur de préparation : les frais de retour sont à notre charge. Sinon, le transport de retour est au client.Les coûts, en clair
Zone de tournée
Sous 125 $
Québec · Ontario · Nouveau-Brunswick
0 $ dû à la commande
À la réception
Retours
30 jours
Numéro de retour (RMA)
Erreur de notre bord ?
