Livraison gratuite — dès 125 $ sur nos tournées dès 125 $ (Bas-Saint-Laurent · Gaspésie · jusqu’à L’Islet) · Québec · Ontario · N.-B. QC·ON·NB dès 350 $Détails
Comment fonctionne la livraison
Sur nos tournées (nos camions — Bas-Saint-Laurent, Gaspésie et jusqu’à L’Islet) : livraison gratuite dès 125 $.
Ailleurs au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick : expédition rapide par transporteur — généralement gratuite dès 350 $. Les frais, s’il y en a, dépendent du poids, du volume et du type de produit (ex. matières dangereuses).
Dans tous les cas : le prix exact vous est confirmé avant le paiement — et nous absorbons toujours le maximum des frais.
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Nécessaires
Indispensables : sécurité, session, panier (Cloudflare __cf_bm, WooCommerce). Toujours actifs.
Chez Sani Express inc., nous voulons que vos achats se passent bien. Voici nos conditions de retour et de remboursement.
Délais & conditions
• Retour possible dans les 30 jours suivant la réception.
• Articles neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
• Pas de retour pour produits ouverts, usagés ou personnalisés.
Procédure de retour
1. Demandez un numéro de retour (RMA) à info@saniexpress.ca ou 418‑862‑2292.
2. Emballez l’article(s); incluez le RMA dans le(s) colis.
3. Expédiez à l’adresse fournie par notre équipe.
Frais & remboursement
• Frais de transport retour : à la charge du client (sauf erreur de préparation ou produit défectueux).
• Remboursement après inspection, via le mode de paiement original, sous 10 jours ouvrables.
• Des frais de restockage peuvent s’appliquer sur produits volumineux/spéciaux.
Exceptions
• Produits sanitaires ouverts : non repris.
• Commandes spéciales / sur mesure : non remboursables.
